Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
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SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nel nostro negozio online. Ti preghiamo tuttavia di notare che i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione del dispositivo. Non garantiamo che l’aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato soddisfi le tue aspettative o sia identico a quanto rappresentato nel nostro negozio online. Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra sola discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.
SEZIONE 3 – ORDINI
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SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine. Salvo diversa espressa indicazione, i prezzi indicati non comprendono imposte, spese di spedizione, imballo, doganali o di importazione. I prezzi indicati nel nostro negozio online possono differire dai prezzi praticati nei negozi fisici o nei negozi online o altri punti vendita gestiti da terzi. Potremmo offrire, di tanto in tanto, promozioni sui Servizi che possono incidere sui prezzi e che sono regolate da termini e condizioni distinti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione. Accetti di fornire informazioni di acquisto, di pagamento e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, incluso il tuo indirizzo email, i numeri di carta di credito e le relative scadenze, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario. Dichiari e garantisci che: (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono vere, corrette e complete; (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l’acquisto; (iii) gli addebiti effettuati saranno onorati dalla società emittente della tua carta; e (iv) pagherai gli importi dovuti ai prezzi indicati, comprese le spese di spedizione e imballo e tutte le imposte applicabili, ove previste.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non rispondiamo di ritardi di spedizione e consegna. Tutti i tempi di consegna sono puramente indicativi e non garantiti. Non siamo responsabili di ritardi causati dai vettori, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta consegnati i prodotti al vettore, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, i nomi commerciali, i testi, le visualizzazioni, le immagini, le grafiche, le recensioni dei prodotti, i video e i contenuti audio, nonché la loro progettazione, selezione e disposizione, sono di proprietà di Soluzione Ottica, delle società affiliate o dei licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi ed esteri su brevetti, diritto d’autore e altre proprietà intellettuali. I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per il tuo uso personale e non commerciale. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre o eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente nei Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla nei presenti Termini concede o sarà interpretato come concessione a tuo favore di una licenza o di altri diritti su brevetti, marchi, diritti d’autore o altre proprietà intellettuali di Soluzione Ottica, Shopify o terzi. L’uso non autorizzato dei Servizi può costituire violazione delle leggi federali e statuali in materia di proprietà intellettuali. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Soluzione Ottica. I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Soluzione Ottica sono marchi di Soluzione Ottica o delle società affiliate o dei licenzianti. Non devi utilizzare tali marchi senza la previa autorizzazione scritta di Soluzione Ottica. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti nei Servizi sono marchi dei rispettivi titolari.
SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI
Potrebbe esserti consentito l’accesso a strumenti per i clienti offerti da terzi nell’ambito dei Servizi, che non monitoriamo né controlliamo né sui quali abbiamo alcun ruolo. Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “in base alla disponibilità”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcun endorsement. Non risponderemo in alcun modo di danni derivanti dall’uso o in relazione all’uso di strumenti facoltativi di terzi. Qualsiasi uso da parte tua degli strumenti facoltativi offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e devi assicurarti di conoscere e approvare i termini con cui gli strumenti sono forniti dal relativo fornitore terzo. In futuro potremmo inoltre offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (compreso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.
SEZIONE 8 – COLLEGAMENTI A TERZI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terzi (incluse eventuali funzionalità di terzi incorporate). Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione del contenuto o dell’accuratezza di materiali o siti web di terzi a cui scegli di accedere. Se decidi di abbandonare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terzi, lo fai a tuo rischio. Non rispondiamo di danni o pregiudizi collegati all’accesso a siti web di terzi, o all’acquisto o all’uso di prodotti, servizi, risorse o contenuti su siti web di terzi. Ti preghiamo di esaminare attentamente le norme e le pratiche dei terzi e di accertarti di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, rivendicazioni, dubbi o domande relative a prodotti e servizi di terzi devono essere indirizzati al terzo.
SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
Soluzione Ottica è basata su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita e acquisto effettuato nel nostro Negozio avviene direttamente con Soluzione Ottica. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Soluzione Ottica, inclusi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente esoneri espressamente Shopify e le sue società affiliate da tutte le rivendicazioni, i danni e le responsabilità derivanti da o in relazione ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Soluzione Ottica.
SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui, e alcune informazioni personali possono essere soggette all’Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile sul sito di Shopify. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto le presenti informative sulla privacy. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.
SEZIONE 11 – FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti via email o altrimenti trasmetti idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e priva di royalties per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e visualizzare tale Feedback in qualsiasi supporto per qualsiasi scopo, inclusi usi commerciali. Potremmo, ad esempio, usare i diritti derivanti da questa licenza per gestire, fornire, valutare, potenziare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini e condizioni del servizio. Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o disponi di tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai comunicato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all’invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non siamo e non saremo tenuti (1) a mantenere riservato il tuo Feedback; (2) a corrispondere un compenso per il tuo Feedback; o (3) a rispondere al tuo Feedback. Siamo tenuti, ma non obbligati, a monitorare, modificare o rimuovere il Feedback che, a nostra sola discrezione, riteniamo illegittimo, offensivo, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, pornografico, osceno o altrimenti riprovevole, o che violi i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini. Accetti che il tuo Feedback non violi alcun diritto di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non contenga contenuti diffamatori o altrimenti illegittimi, ingiuriosi o osceni, né virus informatici o altro malware che possa in qualsiasi modo influire sul funzionamento dei Servizi o di eventuali siti web correlati. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti indurre in errore noi o terzi quanto all’origine di un Feedback. Sei l’unico responsabile di qualsiasi Feedback fornito e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né rispondiamo di qualsiasi Feedback pubblicato da te o da terzi.
SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente nei Servizi possono essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni relative alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi, alle promozioni, alle offerte, alle spese di spedizione, ai tempi di transito e alla disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se una qualsiasi informazione risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio del tuo ordine).
SEZIONE 13 – USI VIETATI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dolosi; (b) per violare normative, regole, leggi internazionali, federali, provinciali o statali o ordinanze locali; (c) per ledere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestore, maltrattare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o ledere i nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere o sollecitare l’invio di materiale pubblicitario o promozionale, incluse “mail a catena”, “spam” o altra sollecitazione simile; (h) per spacciarsi o tentare di spacciarsi per un’altra persona o entità; o (i) per adottare qualsiasi altra condotta che limiti o impediscail’uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Soluzione Ottica, Shopify o gli utenti dei Servizi o esporli a responsabilità. Inoltre, accetti di: (a) non caricare o trasmettere virus o altro codice dannoso che possa influire sulle funzionalità o sul funzionamento dei Servizi; (b) non riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) non raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) non effettuare spam, phishing, pharming o pretexting; (e) non utilizzare robot, spider, strumenti di raccolta ed estrazione dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di IA (come l’IA agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; o (f) non interferire con, aggirare o bypassare le funzionalità di sicurezza o autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o le altre misure adottate per limitare l’accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se riteniamo che tu abbia violato una qualsiasi parte dei presenti Termini.
SEZIONE 14 – AGENTI
14.1 La presente sezione (“Termini degli Agenti”) si applica se utilizzi, consentì, attivi o determini il dispiegamento di un Agente per accedere, usare o interagire con i Servizi. Per “Agente” si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto di, o su istruzione di, qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o utilizzando dispositivi di persone, senza supervisione diretta. 14.2 Nessun Agente può accedere, usare o interagire con i Servizi se non identificandosi in ogni momento e operando in stretta conformità con i requisiti di cui alla sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere, usare o interagire con i Servizi se gli abbiamo chiesto di astenersi dall’accedere, usare o interagire con i Servizi. 14.3 Possiamo limitare, anche con misure tecniche, se e come qualsiasi Agente accede, usa e interagisce con i Servizi. 14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta proviene da un Agente e divulgare il nome dell’Agente includendo quanto segue nella stringa user agent della richiesta: “Agent/[nome agente]”; (ii) non nascondere o offuscare il fatto che qualsiasi accesso, uso o interazione proviene da un Agente, ad esempio (a) imitando comportamenti e pattern di interazione umani, o (b) completando o aggirando CAPTCHA o misure destinate a distinguere l’uso del computer dall’umano; (iii) rispondere veridicamente a qualsiasi domanda o richiesta volta a determinare se le interazioni provengono da un essere umano o da un computer; (iv) non aggirare o comunque evitare qualsiasi misura intesa a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, usano o interagiscono con i Servizi.
SEZIONE 15 – TERMINAZIONE
Possiamo recedere dal presente contratto o dal tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi), a nostra sola discrezione, in qualsiasi momento senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa. Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi cessazione: Proprietà intellettuale, Feedback, Terminazione, Esclusione delle garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Divisibilità, Rinuncia; Accordo integrale, Cedimento, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla cessazione.
SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate su o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente per scopi informativi generali. Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento su tali informazioni è strettamente a tuo rischio. Escludiamo ogni responsabilità e obbligo derivanti dall’affidamento su tali materiali da parte tua o di qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o di chiunque sia stato informato del loro contenuto. SALVO QUANTO ESPLICITAMENTE DICHIARATO DA SOLUZIONE OTTICA, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COSÌ COME DISPONIBILI” PER IL TUO USO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA, COMPRESE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ MERCANTILE, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DURABILITÀ, TITOLARITÀ E ASSENZA DI VIOLAZIONE DI DIRITTI. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE L’USO DEI SERVIZI SIA ININTERROTTO, PUNTUALE, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, QUINDI LA SUDDETTA ESCLUSIONE POTREBBE NON APPLICARSI A TE.
SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NEI MASSIMI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO SOLUZIONE OTTICA, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, SOCIETÀ AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER ALCUNA LESIONE, PERDITA, RIVENDICAZIONE O PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI ALCUN TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI PROFITTI, DI RICAVI, DI RISPARMI, DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI SIMILI, FONDATI SU CONTRATTO, FATTO ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRIMENTI, DERIVANTI DALL’USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI, O DA QUALSIASI ALTRA RIVENDICAZIONE COLLEGATA IN QUALUNQUE MODO ALL’USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSA, MA NON SOLO, QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE NEI CONTENUTI, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI ALCUN TIPO SUBÌTO IN SEGUITO ALL’USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.
SEZIONE 18 – MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Soluzione Ottica, Shopify e le nostre società affiliate, partner, amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o rivendicazione, incluse ragionevoli spese legali, dovute a terzi a causa di o derivanti da: (1) la tua violazione dei presenti Termini o dei documenti in essi incorporati per riferimento; (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi; o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi. Ti informeremo di qualsiasi rivendicazione soggetta a manleva; il mancato tempestivo avviso non ti esonera dagli obblighi, salvo che tu subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo dirigere la difesa e la composizione della rivendicazione a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non transigeremo alcuna rivendicazione che imponga obblighi non monetari a tuo carico senza il tuo consenso (non da negare ingiustificatamente). Collaborerai alla difesa delle rivendicazioni soggette a manleva, anche fornendo i documenti pertinenti.
SEZIONE 19 – DIVISIBILITÀ
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risultasse illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nei massimi limiti consentiti dalla legge applicabile, la parte inapplicabile si intenderà separata dai presenti Termini e tale accertamento non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 20 – RINUNCIA; ACCORDO INTEGRALE
Il nostro mancato esercizio o esecuzione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini e le norme o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, ma non solo, eventuali versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio). Ogni ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non sarà interpretata contro la parte redigente.
SEZIONE 21 – CEDIMENTO
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Contratto o qualsiasi tuo diritto o obbligo ai sensi degli stessi senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso né preavviso a tuo carico.
SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio e gli eventuali accordi separati con i quali ti forniamo Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi italiane, con foro esclusivo competente per il luogo in cui Soluzione Ottica ha la propria sede. Tu e Soluzione Ottica accettate la competenza territoriale e per le persone di tali tribunali.
SEZIONE 23 – TITOLI
I titoli utilizzati nel presente contratto sono inclusi solo per comodità e non limiteranno o influiranno in altro modo sui presenti Termini.
SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini e condizioni del servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità con la legge applicabile e tali modifiche avranno effetto dalla data indicata nell’avviso. Il tuo uso o accesso continuativo dei Servizi successivo alla pubblicazione di qualsiasi modifica ai presenti Termini costituirà accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a:
Soluzione Ottica S.R.L.S.
Titolare: Carla Sgueglia
Sede e negozio: Via Unità Italiana, 18 – 81100 Caserta (CE), Italia
Telefono: 0823 378770
Email: shop@soluzioneottica.it
Partita IVA: 04459860617